精益運營系統Lean Operating System

基于世界級豐田運營系統原則并經過數十年的跨國大型企業咨詢實踐經驗總結和設計而成。唐道述精益戰略顧問團隊已在多家全球500強企業和國內百強集團公司成功導入獲得巨大的成功。


1. 為什么企業需要采用精益運營系統?

首次推進精益的企業中,能持續五年以上的比例不超過15%,其主要推行精益變革的誤區包括項目型精益模式、局限于制造環節的精益生產、精益辦成了精益推行的主角、經驗性精益實踐缺乏標準、未和本行業實踐結合。成功推行精益的企業,通過精益轉型將精益思想和方法轉化成為組織的日常工作方式,其中重要的開展形式是部署和導入先進的精益運營系統,將精益思想和方法和組織每一項日常工作融合,形成企業持續改善的DNA。



2. 哪些企業已經采用精益運營系統?

例如霍尼維爾(HOS)、飛利浦、丹納赫等全球一流企業都建立和推廣具有自身特色的精益運營系統,從而獲取企業在市場中的持續競爭優勢。




3. 精益運營系統是什么,不是什么?

精益運營系統不是企業的職能系統構建,例如采購、人力資源、計劃、生產、質量等職能工作;也不是企業的績效管理系統,例如關鍵績效指標的設定、分解、報告、考核和獎懲機制。精益運營系統是指企業硬件和軟件(管理系統)的接口,即有一系列簡要原則引導復雜、智慧的行為,從而形成企業特有的工作方式


精益運營系統導入范圍包括企業的生產、研發、物流分銷和銷售客服,一些企業將產品循環回收流程也納入到運營系統。而職能系統和績效管理系統是企業的基礎管理,所以不能將基礎管理和精益運營系統混為一談。




在實踐中大多數企業開展精益轉型都缺失了建立可持續性的運營系統所具備的關鍵成功要素!打造企業精益運營系統是持續開展卓越運營的關鍵,運營系統即是打造企業管理系統的Windows




4. 精益運營系統的內涵

精益運營系統是對企業運營方式的重新整合用來組織和管理企業產品開發生產運營以及供應商和客戶的關。精益運營系統關注整個價值鏈從接受訂單接受至訂單完成作為一個整體,通過快速的問題解決持續改進,通過消除不增值活動來增加增值工作的比例。采取準時制(Just In Time)原則來管理資產和現金;應用帶人智的自働化(Jidoka)來保證品質、交期、管理速度及戰略聚焦。


精益運營系統要求有意識地認真每日實踐改善以確保獲得實踐經驗和技巧,而不是簡單的知識積累。精益運營系統是企業文化的改變…它是人的變革,而不僅僅是管理工具的改變


5. 精益運營系統和精益六西格瑪異同

傳統精益或精益六西格瑪都是采用項目推進模式,缺乏持續改進的機制;而精益運營系統采用系統推進來改變人的工作方式,將持續改進文化鑲嵌到每日的工作中




5. 精益運營系統部署和導入模式

為確保不同類型企業迅速有效地成功導入精益運營系統,唐道述建議兩種精益運營系統部署方式:

1. 全面導入方式通過100周(兩年)的高強度在企業全面導入精益運營系統。采用全面導入方式,是快速導入精益的有效途徑。但是,許多企業缺乏精益實施經驗,對精益能為企業帶來多大的收益不確定,或是高層管理層對是否導入精益存在分歧。 這時采用全面導入方式的風險還是很大,因為企業無法通過導入的第一階段“導入準備階段”,較好的折中方法是采用部分導入方式,即結合第一和第二階段活動對試點價值流(產品族)進行突破性改善,從而在短時間內取得實際的改進收益。通過試點 階段的導入的成果,高級管理層更容易對全面實施精益達成共識。


2. 部分導入方式 又稱為局部導入,采用全面導入階段二的試點價值流突破方式,在導入前需完成遠程評估和現場診斷,并識別和確定試點區域。部分導入的最終目標還是全面導入做好組織準備。


6. 精益運營系統導入路線圖(五階段法)

精益運營系統通過“選擇卓越-卓越愿景-卓越基石-卓越系統-卓越實踐”五大階段對企業進行流程改善以及人員培養兩大方面的轉型;結合企業戰略,為企業建立世界級的精益運營系統并構建精益持續改進的文化。



五階段法是唐道述團隊在一流企業的最佳實踐,具有嚴格的標準路線圖和實施評價機制,同時根據行業的不同又具有高度的靈活性和定制性。整體系統導入包含45個標準化實施模塊,五大階段均有嚴格定義的評估機制,確保精益運營系統導入有效性和時效性。


7. 精益運營系統中領導力組織發展(Leadership and OD)

精益運營系統導入的目標是:為企業建立世界級的精益運營系統并構建精益持續改進的文化,通過流程改人才培養獲得持續性的流程改進,建立學習型的組織和靈活的運作機制,在現今的市場競爭中確立制高點。在人才培養中精益領導力是引領系統變革的關鍵驅動力,重中之重是將12種傳統領導模式轉化成為精益領導的12范式,融入到企業組織的每一個管理環節,改變企業日常工作方式。


通過精益領導力和人員訓練,培養企業精益的文化,精益運營系統重點是在企業建立全員改善的文化環境,通過改善實踐、績效突破,帶動高績效團隊建立精益改善的文化,從而持續改進的精益文化。精益運營系統成功不僅需要進行持續流程改進,更重要的是工作方式(九宮格)的轉變;構建精益領導力12范式轉變是精益運營系統成功實現的土壤,也是組織發展的重要基石。



8. 精益運營系統五階段對象:

推行精益運營系統需要系統部署,逐步推進。 羅馬不是一天建成的, 成為優秀的企業無法通過簡單的復制,需要企業系統部署、逐步推進。



了解更多,請及時聯系唐道述精益戰略顧問,電話:86-21-61122398

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